Acto de consumo como experiencia sensorial.

“La razón guía, pero las emociones deciden” Tim Pethick (experto en marketing).

El marketing sensorial apela a los sentidos con el objetivo de crear experiencias sensoriales a través de la vista, el tacto, el gusto, el olfato y el oído. Se trata de una parte del marketing que pretende atraer al cliente y crearle una emoción de manera inconsciente mediante uno o varios de sus sentidos, dejadme que ponga un ejemplo: el olor del perfume característico que percibimos al entrar en una tienda de moda como es Abercrombie & Fitch hace que el acto de compra se convierta en un rato de confort y placer sensorial, haciendo que el cliente se ponga de buen humor y consiga disfrutar de la experiencia de la compra, consiguiendo así un mayor índice de regreso a la tienda y por consiguiente un mayor consumo y lealtad a la marca.  Read More